Rendikeskus OÜ garantiitingimused
- Garantii kehtib ainult Rendikeskus OÜ-st ostetud toodetele.
- Kõigile toodetele kehtib 1-aastane garantii, kui tootja ei ole määranud teisiti (kuni 3 aastat). Toote või osa vahetamine garantiiperioodi jooksul ei pikenda algset garantiiaega.
- Garantii katab toote tehasepoolsed materjali- ja valmistusvead.
- Garantii ei hõlma toodete normaalset kulumist kasutamise käigus.
- Garantii ei kehti toodete väärkasutamisest põhjustatud kahjustustele.
- Järgmistes olukordades garantii ei kehti ja klient peab tasuma remondikulud, isegi kui defekt ilmnes garantiiperioodi jooksul:
- Normaalsest kulumisest tulenevalt;
- Ebapiisava hoolduse tagajärjel;
- Vale paigalduse tõttu;
- Ebasihipärase kasutamise tagajärjel;
- Muudest välisteguritest tingitud vigade korral.
- Müüja ei vastuta tellimuse täitmisel kliendi esitatud ebaõigetest andmetest põhjustatud kahju või muude tagajärgede eest, sealhulgas kohaletoimetamise viivituse eest, kui see tuleneb asjaoludest, mida müüjal ei olnud võimalik mõjutada.
- Rendikeskus OÜ ei hüvita garantii ajal defektsete toodete vahetamisega kaasnevaid kulusid.
- Defektset toodet, mis on hüvitatud, ei tagastata kliendile.
- Müüja ja kliendi vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti Tarbimiskeskkonna osakonda (Pronksi 12 Tallinn 10117, https://www.ttja.ee) või Tarbijavaidluste komisjoni (Pronksi 12 Tallinn 10117, http://www.komisjon.ee) vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks või Harju Maakohtusse. Lisaks on kõikidele klientidele avatud Euroopa Liidu elektrooniline keskkond ODR-platvorm (veebipõhine vaidluste lahendamine) aadressil http://ec.europa.eu/odr.
Kauba tagastamine
Kauba tagastamiseks saatke vastav soov e-posti aadressile info@rendikeskus.ee 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.Kauba tagastamine toimub kliendi kulul ja esialgset transporditasu ei hüvitata (välja arvatud juhul, kui tagastatud kaup ei vasta tellitule).Kauba tagastamisel tuleb ostetud toode/tooted tagastada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.Raha tagastatud toodete eest hüvitatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.